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印刷包裝行業(yè)產(chǎn)能過剩，拼的是質(zhì)量和服務(wù)，在質(zhì)量管理過程當(dāng)中，最近幾年雖然穩(wěn)中有升，但是仍存在很多問題：
低檔次、低附加值產(chǎn)品多；
印刷生產(chǎn)過程中浪費(fèi)驚人，損失嚴(yán)重；
消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量投訴居高不下；
產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率不高；
質(zhì)量管理多采取事后檢驗(yàn)的方式，廢品率得不到有效控制，導(dǎo)致交期延誤或者成本增加
這些問題嚴(yán)重地影響了印刷企業(yè)的良性發(fā)展。
質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的發(fā)展范圍逐步擴(kuò)大到公司的全局，方法從檢測逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂啤⒐芾恚罁?jù)繁雜的信息，進(jìn)行科學(xué)決策的要求愈來愈明顯。質(zhì)量從管理的角度不可能作為一個(gè)獨(dú)立的部分存在：
解決質(zhì)量問題要依靠大量的信息找出質(zhì)量問題的重點(diǎn)和關(guān)鍵，尋找產(chǎn)生問題的根源，協(xié)同相關(guān)部門采取有效措施，跟蹤處理措施實(shí)施結(jié)果，評價(jià)措施效果，結(jié)合獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核，把成果固化為制度、標(biāo)準(zhǔn)或流程，形成完整的PDCA循環(huán)；
質(zhì)量管理應(yīng)是全員參與的管理，需要其他部門的支持和共同的合作，質(zhì)量管理又能給其他部門提供很多幫助；
依托于信息細(xì)化管理，質(zhì)量追溯才能分清責(zé)任，查清原因，采取措施，及時(shí)處理。
ERP與印企質(zhì)量管理的關(guān)系
印智互聯(lián)ERP作為專業(yè)的ERP系統(tǒng)，其特性主要是數(shù)據(jù)集成、信息共享、以及科學(xué)、合理的流程規(guī)范運(yùn)行，具體如下:
信息集成是印智互聯(lián)ERP的最主要的特征。ERP對供應(yīng)鏈上的所有單元，包括供應(yīng)商、印刷廠和其它合作伙伴，都按照客戶和市場的要求，步調(diào)一致地開展業(yè)務(wù)工作，保證產(chǎn)品和服務(wù)能夠保質(zhì)、保量、按時(shí)交付到客戶手中。
權(quán)衡供應(yīng)鏈上各實(shí)體的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對制造、財(cái)務(wù)、客戶、分銷和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理
印智互聯(lián)ERP系統(tǒng)是面向整個(gè)企業(yè)（供應(yīng)鏈）的管理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)管理?xiàng)l件下條塊分割的資源按照流程管理的思想重新整合達(dá)到整個(gè)企業(yè)（供應(yīng)鏈）資源的優(yōu)化配置
上圖顯示了質(zhì)量管理與其它模塊的集成。
質(zhì)量管理模塊的核心是質(zhì)量檢驗(yàn)，幾乎所有的質(zhì)量功能都與質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)，在質(zhì)量檢驗(yàn)中要確定檢驗(yàn)類型，基本檢驗(yàn)類型有收貨檢驗(yàn)、外協(xié)檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)、發(fā)貨檢驗(yàn)、對客戶退貨的檢驗(yàn)、庫存轉(zhuǎn)移檢驗(yàn)等，集成到物料采購、生產(chǎn)和銷售的運(yùn)作活動(dòng)中，涉及了組織運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)；
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)的前期準(zhǔn)備，確定產(chǎn)品的檢驗(yàn)的過程和標(biāo)準(zhǔn)，ERP系統(tǒng)對檢驗(yàn)特性、代碼、檢驗(yàn)方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、取樣過程、取樣體系等基本數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置,通過科學(xué)的編碼分類，使質(zhì)量信息能夠按類型、分產(chǎn)品、分工序、分原因的匯總分析；
從上圖中還明顯的體現(xiàn)出PDCA循環(huán)的質(zhì)量管理工作流程，從制定計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行—控制—分析、改進(jìn)、提升，ERP固化了全面印刷質(zhì)量管理科學(xué)的工作流程，利用計(jì)算機(jī)的時(shí)間記錄，可以觀察每一工作流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，便于跟蹤、評價(jià)和考核，從而提高整體質(zhì)量工作運(yùn)行質(zhì)量。
ERP能有效提升印刷質(zhì)量管理水平
ERP實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的信息化。ERP建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。它整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。其中質(zhì)量管理模塊與物流管理、生產(chǎn)管理、銷售與分銷、財(cái)務(wù)管理是集成在一起的。因此，印企實(shí)施了ERP，ERP就實(shí)現(xiàn)了印刷質(zhì)量管理的信息化。
ERP能提高印刷效率。ERP系統(tǒng)將質(zhì)量管理功能聯(lián)結(jié)到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、庫存管理、生產(chǎn)和銷售管理等所有業(yè)務(wù)過程。在許多檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)指令都可以在相關(guān)業(yè)務(wù)中自動(dòng)產(chǎn)生，系統(tǒng)可以根據(jù)采樣規(guī)則自動(dòng)計(jì)算抽樣數(shù)量。例如，在采購過程中，采購部門對采購定單收貨后，系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生檢驗(yàn)指令，質(zhì)量檢驗(yàn)部門就可以依據(jù)檢驗(yàn)指令檢驗(yàn)并記錄檢驗(yàn)結(jié)果。采購部門不用再人工填送報(bào)檢通知單；在印刷生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)計(jì)劃一下達(dá)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生工序檢驗(yàn)指令，為檢驗(yàn)部門科學(xué)、合理安排檢驗(yàn)工作提供了依據(jù)。
ERP能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的全面監(jiān)控。在采購過程中，可以查詢供應(yīng)商的供貨歷史記錄，檢驗(yàn)部門可以對多次檢驗(yàn)不合格的供應(yīng)商進(jìn)行凍結(jié)，采購員不能在系統(tǒng)中創(chuàng)建采購定單，實(shí)現(xiàn)了對供應(yīng)商的控制。檢驗(yàn)部門在ERP系統(tǒng)中對檢驗(yàn)品做出使用決策后，不合格的采購物料不能入庫，超期檢驗(yàn)不合格的物料也不能進(jìn)入生產(chǎn)部門使用，不合格的半成品不能進(jìn)入下道工序，不合格的批次也不能出廠銷售，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量的全面監(jiān)控。
在當(dāng)今多變的市場經(jīng)濟(jì)中，ERP系統(tǒng)提高了企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力，實(shí)施印智互聯(lián)ERP系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)管理的整體優(yōu)化。俗話說得好，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、降低成本及提高效益的重要途徑。印企從原材料的采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)等全過程加強(qiáng)質(zhì)量控制，不僅會(huì)給企業(yè)帶來了效益，同時(shí)也全面創(chuàng)造和深化公司的產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，提升了企業(yè)形象。
